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Leitfaden zu Abonnements

Sie möchten wissen, wie Sie Freebeat AI kündigen? Beginnen Sie mit Ihrem Zahlungsbeleg

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie freebeat AI kündigen, prüfen Sie zuerst, wer Ihnen die Zahlung berechnet hat. Aus dem Beleg geht hervor, ob Sie nach einer Abonnement-Einstellung suchen oder das Abonnement über einen externen Zahlungsanbieter verwalten müssen.

Weg A: Ein direktes Freebeat-Abonnement

Wählen Sie diesen Weg nur, wenn aus Ihren Zahlungsunterlagen hervorgeht, dass Freebeat das Abonnement direkt abrechnet. Die Menünamen können abweichen; folgen Sie den Anweisungen des tatsächlichen Zahlungsanbieters.

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    Suchen Sie den ursprünglichen Beleg

    Suchen Sie in Ihren E-Mails nach Freebeat, einer Abonnementbestätigung und dem Betrag auf Ihrem Kontoauszug. Notieren Sie den Händlernamen, das Transaktionsdatum und gegebenenfalls eine Supportadresse. Ein vertrauter Produktname in einer E-Mail reicht allein nicht aus: Aus dem Beleg sollte hervorgehen, wer die Zahlung eingezogen hat.

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    Folgen Sie den Kündigungsanweisungen des Anbieters

    Öffnen Sie den auf dem Beleg genannten Dienst und suchen Sie nach den aktuellen Anweisungen zu Abonnements oder zur Abrechnung. Wenn Sie keine Kündigungsoption finden, wenden Sie sich an den auf dem Beleg angegebenen Support und bitten Sie den Zahlungsanbieter, die Verlängerung zu stoppen. Geben Sie die Belegnummer an, aber senden Sie keine vollständige Kartennummer und kein Passwort.

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    Dokumentieren Sie das Ergebnis

    Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder die Antwort des Supports und notieren Sie ein gegebenenfalls genanntes Enddatum. Eine abgesendete Anfrage ist nicht dasselbe wie eine abgeschlossene Kündigung. Wenn der Anbieter eine Antwortfrist nennt, haken Sie vor dem nächsten Verlängerungstermin nach, statt davon auszugehen, dass keine weitere Zahlung erfolgt.

Weg B: Ein Store oder ein anderer Zahlungsanbieter

Wenn Apple, Google oder ein anderer Anbieter die Quittung ausgestellt hat, halten Sie die Angaben bereit, die Sie benötigen, um genau dieses Abonnement zu finden. Freebeat hat möglicherweise keinen Einfluss auf den Kündigungsprozess des Anbieters.

Erforderlich Optional
  • Die Quittung oder Abrechnung, auf der der Name des Abrechnungsanbieters steht — Daran erkennen Sie, wo Sie zuerst nachsehen sollten; die verwendete App oder Website ist nicht unbedingt der Zahlungsempfänger.

  • Zugriff auf den Apple-, Google- oder anderen Anbietereintrag, der zur Abbuchung gehört — Prüfen Sie den auf der Quittung genannten Anbieter, nicht jedes Gerät und jede E-Mail-Adresse, die Sie besitzen.

  • Das nächste Verlängerungsdatum, das im Abonnementeintrag oder auf der Quittung steht — Planen Sie genügend Zeit ein, um einen Fehler vor diesem Datum zu klären.

  • Ein Screenshot oder eine gespeicherte Kopie des endgültigen Abonnementstatusoptional — Nützlich, falls Sie wegen einer späteren Abbuchung nachfragen müssen.

  • Eine Transaktionskennung für eine Supportanfrageoptional — Geben Sie sie nur über den offiziellen Supportkanal des Abrechnungsanbieters weiter.

Abschließende Prüfung: Was diese Anleitung nicht leisten kann

Diese Seite kann Ihr Abonnement nicht einsehen und keine Kündigung für Sie einreichen. Prüfen Sie abschließend den Nachweis des Anbieters, der Ihnen tatsächlich Kosten in Rechnung stellt.

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Kein Zugriff auf Ihre Abrechnungsdaten

Freebeat.pro kann keine Abbuchungen einsehen, anhand Ihres Besuchs keine Zahlungsmethode identifizieren und nicht bestätigen, ob ein Abonnement aktiv ist.

Was Sie stattdessen tun sollten

Vergleichen Sie Ihre Quittung mit dem Abonnementdatensatz des Anbieters und wenden Sie sich an diesen Anbieter, wenn die beiden Angaben nicht übereinstimmen.

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Keine Kündigung über diese Seite

Das Lesen dieses Leitfadens, das Verlassen der Website oder die Kontaktaufnahme mit einem nicht verbundenen Kreativtool stoppt keine wiederkehrende Abbuchung.

Was Sie stattdessen tun sollten

Schließen Sie den Vorgang bei dem auf der Quittung genannten Händler oder App-Store ab und bewahren Sie dessen Bestätigung auf.

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Keine Zusage zu Rückerstattungen oder Zugriff

Die Beendigung der Verlängerung, der Erhalt einer Rückerstattung und die Beibehaltung des Zugriffs bis zum Ende eines bezahlten Zeitraums sind unterschiedliche Fragen, die den Bedingungen des Anbieters unterliegen.

Was Sie stattdessen tun sollten

Prüfen Sie die Bestätigung auf ein Wirksamkeitsdatum. Fragen Sie den Abrechnungsanbieter separat nach einer Rückerstattung oder einer unerwarteten Abbuchung.

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Keine verifizierten Menübezeichnungen

Abonnementseiten können sich ändern, und dieser Leitfaden bestätigt nicht, dass eine bestimmte Freebeat-Kündigungsschaltfläche vorhanden ist.

Was Sie stattdessen tun sollten

Verwenden Sie die aktuellen Anweisungen des auf Ihrer Quittung angegebenen Anbieters, anstatt sich auf einen vermuteten Menüpfad zu verlassen.

Bestätigen Sie das Ergebnis über die Abrechnungsplattform

Das aussagekräftige abschließende Signal ist ein Anbieterdatensatz oder eine schriftliche Antwort, aus der hervorgeht, was mit der Verlängerung geschieht. Ein fehlendes App-Symbol oder ein nicht genutzter Dienst ist keine Bestätigung.

Direktabrechnung

Prüfen Sie die Antwort des Händlers

Bei einer direkt von Freebeat abgewickelten Abbuchung suchen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung des Abrechnungsdienstes. Vergleichen Sie deren Wirksamkeitsdatum mit Ihrer nächsten erwarteten Abbuchung. Wenn Sie nur eine automatische Eingangsbestätigung haben, aus der hervorgeht, dass Ihre Anfrage eingegangen ist, warten Sie auf ein eindeutiges Ergebnis oder fragen Sie über denselben offiziellen Kanal nach.

  • Speichern Sie die datierte Bestätigung und jede Referenznummer.
  • Prüfen Sie, ob dort steht, dass die Verlängerung beendet wurde, und nicht nur, dass eine Anfrage eröffnet wurde.
  • Prüfen Sie die nächste Abrechnung auf eine unerwartete Belastung.

Apple

Prüfen Sie den Apple-Abonnementdatensatz.

Wenn Apple die Quittung ausgestellt hat, verwenden Sie die aktuellen Anweisungen von Apple zur Abonnementverwaltung für den mit diesem Kauf verknüpften Apple Account. Überprüfen Sie den dort angezeigten Status oder die Ablaufdaten. Das Entfernen einer App von einem Gerät bestätigt nicht automatisch, dass Apple die Abrechnung eingestellt hat.

  • Ordnen Sie das Abonnement der Apple-Quittung zu.
  • Bewahren Sie den Status und das angezeigte Enddatum auf.
  • Melden Sie eine unerwartete Belastung über den offiziellen Supportprozess bei Apple.

Google oder andere

Prüfen Sie den Datensatz des genannten Anbieters.

Bei einer Google-Play-Quittung befolgen Sie die aktuellen Abonnementanweisungen von Google Play für das entsprechende Google-Konto. Wenn auf der Quittung ein anderer Anbieter genannt wird, verwenden Sie stattdessen die Anweisungen dieses Anbieters. Wenn kein passendes Abonnement angezeigt wird, bestätigen Sie, dass Sie das mit der Transaktion verbundene Konto und den entsprechenden Händler prüfen, bevor Sie eine weitere Anfrage stellen.

  • Vergleichen Sie Betrag und Datum, bevor Sie ein Abonnement auswählen.
  • Speichern Sie die endgültige Bestätigung des Anbieters.
  • Bitten Sie den auf der Quittung genannten Händler, eine nicht zugeordnete Belastung zu untersuchen.

Halten Sie die Kündigung von Ihrem nächsten Projekt getrennt.

Der unten stehende Link führt zu einem separaten Kreativdienst und nicht zur Freebeat-Abrechnung oder zu einem Kündigungsformular. Verwenden Sie den auf Ihrer Quittung genannten Anbieter, um die Verlängerung zu klären; erkunden Sie andere Tools nur, wenn Sie dies anschließend möchten.

Schließen Sie zunächst die Abrechnungsprüfung ab.

  • Eine Quittung identifiziert den Abrechnungsweg.
  • Eine Bestätigung des Anbieters legt das Ergebnis fest.
Kreativtools erkunden

FAQ zum Tutorial

Beginnen Sie mit der Quittung für die wiederkehrende Belastung und ermitteln Sie den Händler oder App-Store, der sie ausgestellt hat. Wenn Freebeat Sie direkt abgerechnet hat, verwenden Sie die aktuellen Support- oder Abonnementanweisungen von Freebeat; wenn ein Store die Abrechnung vorgenommen hat, verwenden Sie den Abonnementprozess dieses Stores.

Betrachten Sie das Löschen oder die Inaktivität nicht als Beweis dafür, dass die Verlängerung beendet wurde. Prüfen Sie den Abonnementstatus beim Abrechnungsanbieter und bewahren Sie dessen Kündigungsbestätigung auf.

Vergleiche den Transaktionsbetrag und das Datum auf deinem Kontoauszug mit den Belegen in deinen E-Mails und prüfe anschließend den Händlernamen auf dem passenden Beleg. Wenn du die Belastung weiterhin nicht zuordnen kannst, wende dich an den auf deinem Kontoauszug angegebenen Händler oder an deinen Zahlungsanbieter, um Hilfe bei der Prüfung zu erhalten.

Achte auf eine eindeutige Bestätigung oder den Abostatus des Anbieters, der die Zahlung abwickelt, einschließlich eines möglicherweise angegebenen Wirksamkeitsdatums. Speichere diesen Nachweis und prüfe deinen nächsten Kontoauszug, wenn eine Verlängerung bald fällig gewesen wäre.

Gehe nicht davon aus, dass das Stoppen einer zukünftigen Verlängerung eine vergangene Zahlung rückgängig macht. Prüfe die Erstattungsbedingungen des Zahlungsanbieters und stelle bei diesem Anbieter einen separaten Antrag, wenn du der Meinung bist, dass eine Belastung dafür infrage kommt.

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